Artikel 1. Definities

off-the-pitch.com wordt geëxploiteerd door of namens Premium Inc. Retail B.V., Piekstraat 71, 3071 EL Rotterdam Nederland.

Artikel 2. Relevantie

1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen de Off The Pitch webshop en een Klant waarop de Off The Pitch webshop heeft verklaard deze Voorwaarden van toepassing te verklaren, voor zover partijen niet expliciet schriftelijk van deze Algemene Voorwaarden zijn afgeweken.
2. De relevante Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op overeenkomsten tussen de Off The Pitch webshop en eventuele door de Off The Pitch webshop ingeschakelde derden voor levering.
3. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op medewerkers van de Off The Pitch webshop en de directie daarvan.
4. De toepasselijkheid van eventuele aankoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Indien deze bepalingen of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden op enig moment gedeeltelijk of geheel nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden van toepassing. Indien een dergelijke gebeurtenis zich voordoet, zullen de Off The Pitch webshop en de Klant met elkaar overleggen om tot een overeenkomst te komen over nieuwe bepalingen voor de geheel of gedeeltelijk nietig verklaarde bepalingen. Deze zullen dan worden samengesteld en vervangen met maximale inachtneming van de doelstellingen en reikwijdte van de oorspronkelijke bepalingen.
6. Indien er onduidelijkheid bestaat over de interpretatie van deze of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden, dient een dergelijke interpretatie te geschieden in de geest van deze Algemene Voorwaarden.
7. Mochten zich tussen partijen situaties voordoen die niet in deze Algemene Voorwaarden zijn geregeld, dan dienen dergelijke situaties te worden beoordeeld in de geest van deze Algemene Voorwaarden.
8. Indien de Off The Pitch webshop niet voortdurend aandringt op strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden, impliceert dit niet dat de daarin opgenomen bepalingen niet van toepassing zouden zijn, of dat de Off The Pitch webshop haar rechten op strikte naleving van deze Algemene Voorwaarden in enig geval of in enige mate dan ook verliest.
9. De Off The Pitch webshop behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.

Artikel 3. Aanbiedingen

1. Alle aanbiedingen en speciale acties van off-the-pitch.com zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is vermeld. Een aanbod of een actie vervalt indien het product waarop het aanbod of de actie betrekking heeft, in de tussentijd niet meer leverbaar is.
2. Off The Pitch kan niet aan haar aanbiedingen of acties worden gehouden indien redelijkerwijs van de Klant kan worden verwacht dat in de aanbiedingen of acties, of een deel daarvan, een kennelijke vergissing of een schrijffout had kunnen worden geïdentificeerd.
3. Prijzen die in een aanbieding of speciale actie zijn opgenomen, zijn inclusief BTW, verpakking, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4. Off The Pitch is niet gebonden aan een aanvaarding (hetzij door de hieronder vermelde bepalingen of anderszins) die afwijkt van hetgeen in het aanbod of de speciale actie is opgenomen. In dat geval is de aanvaarding niet in overeenstemming met het aanbod of de speciale actie, tenzij off-the-pitch.com anders aangeeft.
5. Samengestelde aanbiedingen verplichten off-the-pitch.com niet tot het uitvoeren van een deel van de bestelling tegen een evenredig deel van de geoffreerde prijs. Aanbiedingen en/of speciale acties gelden niet automatisch voor toekomstige bestellingen.
6. Speciale acties gelden niet automatisch voor herhaalbestellingen.

Artikel 4. Orderbevestiging en Overeenkomst

1. Zo spoedig mogelijk na ontvangst van een bestelling stuurt de Off The Pitch webshop een bevestiging van de bestelling, behalve in gevallen waarin redelijkerwijs niet van de Off The Pitch webshop kan worden verwacht dat zij de overeenkomst met de klant nakomt. De Off The Pitch webshop behoudt zich het recht voor, om welke reden dan ook en naar eigen goeddunken, een bestelling niet te accepteren en dus niet te bevestigen. Redenen zijn niet beperkt tot: voorraadbeschikbaarheid, problemen met het ontvangen van een bestelling, of problemen met het voltooien van een bestelling. Aan de andere kant kunnen er ook andere omstandigheden zijn die kunnen leiden tot de afwijzing van een bestelling.
2. Zodra de Off The Pitch webshop een bestelling ontvangt, wordt de klant per e-mail geïnformeerd over de beschikbaarheid van de bestelde producten. Indien een product (tijdelijk) niet leverbaar is, volgt overleg met de klant. Na overleg met de klant wordt de definitieve bestelling door de Off The Pitch webshop overeengekomen en bevestigd. Om de bestelde producten te kunnen ontvangen, dient de klant de betaling vooraf te voldoen.
3. In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk dat sommige producten van de overeengekomen en betaalde bestelling, om welke reden dan ook, niet meer leverbaar zijn. In een dergelijk geval zullen de producten die op dat moment niet leverbaar zijn, in backorder worden geplaatst. Leveringskosten (transport) in verband met een backorder levering zijn voor rekening van de klant. De klant heeft het recht een backorder levering te weigeren. De klant dient de Off The Pitch webshop hiervan per e-mail in kennis te stellen. In een dergelijk geval wordt de klant gecrediteerd voor de waarde van de producten in backorder status.
4. Deze overeenkomst bevat alle gemaakte afspraken tussen de klant en de Off The Pitch webshop, ter vervanging van alle eerdere overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en de Off The Pitch webshop.
5. Tenzij het tegendeel bewezen wordt, vormen de administratie van de Off The Pitch webshop een geldig bewijs van toegewezen bestellingen, door de klant aan de Off The Pitch webshop gedane betalingen, en van de door de Off The Pitch webshop gedane leveringen, met dien verstande dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door acceptatie van deze Algemene Voorwaarden erkent de klant dit eveneens.

Artikel 5. Prijs

1. Het totale bedrag vermeld op de orderbevestiging is definitief en omvat de kosten van de verwerking, het verpakkingsmateriaal en het transport van de bestelde producten.
2. Binnen de EU zijn heffingen of belastingen onderworpen aan Europese regelgeving.
3. De Off The Pitch webshop stuurt alleen een aparte factuur naar het door de klant opgegeven adres na een expliciet verzoek van de klant.
4. De Off The Pitch webshop is gerechtigd prijzen te wijzigen en eventuele fouten te corrigeren. Indien de klant heeft besteld op basis van een (beschermde) gepubliceerde prijslijst en de prijzen waren gepland om te worden gewijzigd, dan wordt de klant hiervan per e-mail op de hoogte gebracht. Indien een prijswijziging is doorgevoerd, heeft de klant het recht de bestelling binnen de volgende 2 dagen te annuleren. De Off The Pitch webshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (druk)fouten in haar prijzen of Voorwaarden.

Artikel 6. Levering

1. Zo spoedig mogelijk nadat een bestelling door de Off The Pitch webshop is geaccepteerd, worden de producten aangeboden aan DHL. DHL bezorgt vervolgens het pakket op het door de klant aangegeven adres, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen met de klant.
2. Levertijden die schriftelijk aan de klant worden gegeven, zijn indicatief en niet bindend. Pakketten kunnen onverwacht vertraagd raken door de postdiensten. De Off The Pitch webshop heeft hier geen controle over en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor dergelijke vertragingen. Eventuele vertraging door douaneafhandeling in het land van bestemming is voor risico van de klant.
3. De levertijd gaat in vanaf het moment dat wij het pakket overdragen aan DHL of andere postdiensten.
4. Indien een pakket (verzonden vanuit Nederland) niet binnen de opgegeven termijn is aangekomen, wordt gedurende minimaal 4 weken geen actie ondernomen. De reden hiervoor is dat de vertraagde zending vaak nog binnen de genoemde termijn wordt geleverd.
5. Voor leveringen buiten de EU zijn eventuele invoerrechten voor rekening van de klant. De klant dient voorafgaand aan het bestellen op de hoogte te zijn van de importregelgeving in zijn/haar land. De Off The Pitch webshop heeft hier geen controle over en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
6. Alle kosten met betrekking tot de levering komen voor rekening van de klant.
7. De klant is verplicht de gekochte producten af te nemen op het moment dat deze hem ter beschikking worden gesteld of aan hem worden overgedragen.
8. Indien de klant weigert de producten af te nemen, of verzuimt instructies te geven of het juiste adres op te geven, dan worden de voor levering bestemde producten op risico van de klant opgeslagen. Eventuele extra kosten voor herhaalde afleverpogingen of opslag van deze producten worden aan de klant in rekening gebracht.
9. Niet alle zendingen zijn automatisch verzekerd. Verzekering van een zending is afhankelijk van de waarde en/of inhoud van de zending, alsmede van de eisen van de klant. Indien, na overleg met de Off The Pitch webshop en indien de klant met de verzekering heeft ingestemd, een zending verloren gaat of beschadigd raakt tijdens transport, zal de Off The Pitch webshop de betreffende vervoerder verzoeken een onderzoek in te stellen.
10. De Off The Pitch webshop kan alleen aan de leveringstermijnen voldoen indien de klant de Off The Pitch webshop de relevante gegevens heeft verstrekt die nodig zijn voor de levering.

Artikel 7. Garantie

1. De Off The Pitch webshop garandeert dat alle geleverde producten ten minste voldoen aan de door de OEM (Original Equipment Manufacturer) gegeven garanties. De Off The Pitch webshop zal zich inspannen om ervoor te zorgen dat de bestelde producten tijdens het gebruik met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden behandeld en voldoen aan de eisen van een deugdelijke verpakking voor verzending.
2. Op producten waarvan duidelijk is dat:
   1. De klant of derden de producten onbewust hebben gewijzigd of geprobeerd hebben te wijzigen zonder schriftelijke toestemming.
   2. De producten zijn gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn bestemd.

Artikel 8. Ontvangst

1. De Klant is verplicht de levering onmiddellijk (of te laten) controleren wanneer de producten aan hem ter beschikking worden gesteld of wanneer de transportdiensten deze afleveren. Tijdens een dergelijke inspectie is de klant verplicht te controleren of de kwaliteit en/of het aantal geleverde producten overeenkomt met hetgeen is overeengekomen en of deze voldoen aan de door partijen overeengekomen eisen met betrekking tot de levering. De Off The Pitch webshop dient binnen 48 uur na ontdekking van eventuele gebreken op de hoogte te worden gesteld door een e-mail te sturen naar service@off-the-pitch.com met vermelding van het nummer dat op de pakbon staat.
2. Indien de klant een levering ontvangt met duidelijk beschadigde verpakking en/of vermoedt dat de inhoud van de verpakking beschadigd is, dient de klant de volgende acties te ondernemen:
   1. Maak foto's van het pakket zoals het is afgeleverd.
   2. Vermeld op de bon of afleverbon dat het pakket beschadigd is afgeleverd.
   3. Vraag een kopie van de bon/afleverbon (of maak een kopie). Het bedrijf dat de producten heeft geleverd, kan dan vertrekken.
   4. Controleer onmiddellijk de inhoud van het/de pakket(ten). Indien de inhoud van de zending beschadigd is, dient de klant deze schade binnen 48 uur zo gedetailleerd mogelijk te melden aan de Off The Pitch webshop, inclusief fotografisch bewijs. Pas dan kunnen claims voor beschadigde producten door de Off The Pitch webshop worden geaccepteerd en onderzocht. De Klant zal de Off The Pitch webshop in staat stellen de klacht te onderzoeken, of te laten onderzoeken.
   5. Producten kunnen alleen worden geretourneerd na bevestiging en ontvangst van schriftelijke toestemming van de Off The Pitch webshop.
   6. In het geval dat beschadigde producten door de klant worden geretourneerd, komen de transportkosten voor rekening van de klant. Vervanging van de beschadigde producten geschiedt op kosten van de Off The Pitch webshop.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1. In gevallen waarin de Off The Pitch webshop aansprakelijk is, zal deze aansprakelijkheid beperkt zijn tot hetgeen in deze bepalingen is opgenomen.
2. Indien door de Off The Pitch webshop geleverde producten niet in goede staat verkeren, is de aansprakelijkheid van de Off The Pitch webshop beperkt tot hetgeen is bepaald in onze Algemene Voorwaarden onder "Garantie".
3. In geval van gevolgschade beperkt de Off The Pitch webshop zich tot vervanging of terugbetaling van de aankoopprijs van de geleverde producten.
4. De klant is persoonlijk verantwoordelijk voor de keuze, opslag en behandeling van de producten. De Off The Pitch webshop is niet aansprakelijk voor enige schade veroorzaakt als gevolg van opzet, schuld en/of verwijtbaar handelen, of ondoordacht of oneigenlijk gebruik door de klant.
5. De Off The Pitch webshop is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die kan worden of wordt veroorzaakt door onjuiste en/of onvolledige door de klant verstrekte informatie.
6. De Off The Pitch webshop is slechts aansprakelijk voor directe schade in geval van kennelijke onzorgvuldigheid bij het leveren van een deugdelijke transportverpakking en opzettelijke niet-naleving van gedragsregels die vooraf schriftelijk met de klant zijn overeengekomen.
7. De Off The Pitch webshop is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en verliezen als gevolg van bedrijfsstagnatie en/of andere vormen van stagnatie.
8. In ieder geval is de aansprakelijkheid van de Off The Pitch webshop, indien van toepassing, beperkt tot het door de verzekeraar betaalde bedrag.
9. De Off The Pitch webshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor druk-, schrijf- en/of tel-, onjuiste interpretaties van productinformatie, aanbiedingen, orderbevestigingen of facturen, onjuist gebruik van producten en/of materialen, noch voor de gevolgen daarvan.
10. De in dit artikel genoemde beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de verliezen te wijten zijn aan opzet of grove nalatigheid van de Off The Pitch webshop.

Artikel 10. Overdracht van risico

1. Risico's voortvloeiend uit verlies van of schade aan producten gespecificeerd in de overeenkomst gaan over op de klant vanaf het moment dat deze producten juridisch en/of feitelijk aan de klant of aan door de klant aangewezen derden zijn geleverd.

Artikel 11. Betaling

1. Aan onjuiste prijzen en/of afbeeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.
2. Betaling dient te geschieden met gebruikmaking van de op off-the-pitch.com aangeboden betaalmethoden. Verwerking en verzending van de bestelde producten vindt plaats na betaling door de klant.
3. De Off The Pitch webshop zal klantgegevens nimmer aan derden ter beschikking stellen en zal handelen in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming).

Artikel 12. Herroepingsrecht van het contract

1. Na aankoop heeft de klant het recht, gedurende een periode van 7 werkdagen, de aankoop te annuleren, zonder opgave van redenen. De Off The Pitch webshop dient binnen 14 werkdagen na de aankoop schriftelijk op de hoogte te worden gesteld. Eventuele kosten voor het retourneren van de producten zijn voor rekening van de klant.
2. De klant kan de aankoop alleen annuleren zonder opgave van redenen, indien de betreffende producten compleet, ongebruikt, onbeschadigd en in hun originele verpakking kunnen worden geretourneerd.
3. De klant is volledig verantwoordelijk voor de retourzending, de wijze van verzending en eventuele verzekering van de zending.
4. Indien, in geval van een retourzending naar de Off The Pitch webshop, blijkt dat de retourverpakking beschadigd is of dat de geretourneerde producten niet voldoen aan de Voorwaarden vermeld onder paragraaf 2 van dit artikel, zal de Off The Pitch webshop de klant hiervan binnen maximaal 2 werkdagen op de hoogte stellen.
5. Paragraaf 1 van dit artikel is niet van toepassing op Accessoires en Uitverkoop.

Artikel 13. Klachten

1. Indien de geleverde producten niet aan de verwachtingen van de klant voldoen als gevolg van breuk, schade of onjuiste levering, dient de klant de Off The Pitch webshop binnen 48 uur na ontvangst van de producten hiervan op de hoogte te stellen. Indien de Off The Pitch webshop binnen deze periode van 48 uur geen klacht heeft ontvangen, wordt geacht dat de levering conform de bestelling is geschied.

Artikel 14. Intellectueel eigendom

1. De Off The Pitch webshop behoudt zich alle rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Nederlandse Auteurswet en eventuele andere wetten en intellectuele eigendomsrechten.
2. De Off The Pitch webshop is de eigenaar en/of licentiehouder van alle auteursrechten, databasetoepassingen, (private) merken en andere intellectuele eigendomsrechten op deze website. Concept, structuur, lay-out en design zijn het exclusieve eigendom van de Off The Pitch webshop.
3. Indien de voornoemde zaken door de klant worden gebruikt, zal dit uitsluitend beperkt zijn tot hem- of haarzelf en zullen de zaken niet worden verveelvoudigd, gepubliceerd of onder de aandacht van derden gebracht zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Off The Pitch webshop.

Artikel 15. Overmacht

1. Noch de Off The Pitch webshop, noch de klant worden geacht enige van hun verplichtingen na te komen indien zij daartoe worden verhinderd als gevolg van omstandigheden die niet aan schuld kunnen worden toegerekend en indien de verplichtingen in strijd zouden zijn met de toepasselijke wetgeving, een rechtshandeling of delen daarvan.
2. Naast hetgeen door wet en jurisprudentie als overmacht wordt beschouwd, wordt in deze Algemene Voorwaarden onder overmacht verstaan alle externe oorzaken, voorzien of onvoorzien, waarover de Off The Pitch webshop geen invloed heeft en als gevolg waarvan de Off The Pitch webshop mogelijk niet in staat is haar verplichtingen na te komen.
3. De Off The Pitch webshop behoudt zich het recht voor zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheden zoals hierboven beschreven van toepassing zijn nadat de Off The Pitch webshop geacht werd haar verplichtingen na te komen.

Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen

1. Alle rechtsbetrekkingen waarbij de Off The Pitch webshop partij is, ook indien het een rechtsbetrekking betreft die geheel of gedeeltelijk in het buitenland is gevestigd of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij een inwoner is van een buitenland, zullen uitsluitend worden beoordeeld op basis van Nederlands recht. Het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten van roerende zaken is niet van toepassing.
2. Voordat partijen een beroep doen op de rechter, zullen zij zich inspannen en hun uiterste best doen om eventuele gerezen geschillen in onderling overleg te schikken.