Gegevensverwerking

Wanneer u deze website bezoekt, een bestelling plaatst, zich inschrijft voor de nieuwsbrief, ons een vraag stelt of deelneemt aan een wedstrijd of enquête op deze website, vragen wij u om onder andere uw naam, adres, bank- en/of betaalgegevens in te dienen. Off The Pitch zal deze gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• om onze diensten te leveren en te factureren;
• om uw bestelling te verwerken en u op de hoogte te houden van de voortgang;
• om u informatie te verstrekken over de organisatie, producten en activiteiten van Off The Pitch;
• om informatie te verstrekken aan derden indien dit noodzakelijk is voor hen om hun werkzaamheden voor Off The Pitch te kunnen uitvoeren of krachtens wettelijke verplichtingen;
• om eventuele vragen van u te beantwoorden. Indien u zich heeft geregistreerd voor het Off The Pitch lidmaatschap, zal Off The Pitch deze gegevens gebruiken voor de volgende aanvullende doeleinden:
• om u speciale aanbiedingen en/of nieuwsbrieven per e-mail, sms en/of reguliere post te sturen betreffende het Off The Pitch lidmaatschap;
• om aanbiedingen te creëren die aansluiten bij uw voorkeuren en aankopen.

Als u heeft deelgenomen aan een prijswedstrijd, zal Off The Pitch deze gegevens gebruiken voor de volgende aanvullende doeleinden:

• om u informatie te verstrekken over de resultaten van prijswedstrijden.

Tot slot registreren wij informatie (onder andere het gebruikte IP-adres) voor het samenstellen van gebruiksstatistieken en voor de beveiliging van de website.

Alle gegevens, inclusief maar niet beperkt tot uw persoonlijke gegevens en aankoopgegevens, worden verwerkt door de gegevensbeheerder Premium Inc Retail B.V., Piekstraat 71, 3071EL Rotterdam, Nederland. Voor de doeleinden zoals uiteengezet in dit privacybeleid, kunnen alle gegevens worden uitgewisseld tussen de Premium Inc groep van bedrijven, inclusief die gevestigd in landen binnen en buiten de EU, en inclusief Premium Inc dochterondernemingen die de Premium Inc Webshops in uw land exploiteren onder instructies van Premium Inc B.V. Voor het analyseren van de aankoopgeschiedenis voor marketingdoeleinden, kunnen uw gegevens worden opgeslagen op servers van derden. Deze derden slaan uw gegevens op en verwerken deze onder instructies van Premium Inc B.V. Deze analyse zal alleen worden gebruikt door Off The Pitch. Tenzij hierin anders is bepaald, worden uw gegevens niet aan derden ter beschikking gesteld.

Off The Pitch lidmaatschap

Het Off The Pitch lidmaatschap is het loyaliteitsprogramma voor klanten van Off The Pitch winkels. Als u minimaal 18 jaar oud bent, kunt u zich gratis registreren als lid in een Off The Pitch winkel of via Off-the-pitch.com. U stemt ermee in speciale aanbiedingen, nieuwsbrieven per e-mail, reguliere post en/of sms te ontvangen van Off The Pitch betreffende Off The Pitch producten en Off The Pitch activiteiten, inclusief uitnodigingen voor speciale evenementen. Als u deze niet langer wenst te ontvangen, kunt u uw lidmaatschap van Off The Pitch op elk moment beëindigen door Off The Pitch hiervan op de hoogte te stellen via de afmeldlink in de footer van de nieuwsbrief.

Uw rechten

U heeft te allen tijde het recht om de door Off The Pitch over u vastgelegde gegevens in te zien. Indien (een deel van) deze gegevens onjuist zijn, kunt u Off The Pitch verzoeken deze gegevens aan te passen, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen. Stuur uw verzoek naar: service@off-the-pitch.com of per reguliere post: Off The Pitch, Piekstraat 71, 3071EL Rotterdam, Nederland. Indien u geen marketinginformatie over Off The Pitch, haar organisatie of haar producten wenst te ontvangen, stuur dan een e-mail naar: service@off-the-pitch.com.

Cookies

Een cookie is een klein stukje data dat vanaf een website wordt verzonden en in uw webbrowser op uw computer, mobiel of ander handheld apparaat wordt opgeslagen terwijl u een website bezoekt. Cookies kunnen worden gebruikt om uw wachtwoorden en gebruikers-ID's, voorkeuren voor startpagina's, bestelstatus op een website, personalisatie of websitetracking (bijvoorbeeld gerichte marketing) op te slaan. De informatie die in een cookie is opgeslagen, kan later vanuit uw browser worden gelezen om – naast andere functies – een op u afgestemde pagina te leveren of om automatisch in te loggen.

Gebruik van cookies

Cookies stellen u in staat om volledig gebruik te maken van de online winkel- en gepersonaliseerde functies die op deze website beschikbaar zijn. Cookies helpen ons ook om u de best mogelijke winkelervaring te bieden door ons informatie te geven die we gebruiken om de bruikbaarheid en de prestaties van deze website te verbeteren. Bovendien gebruiken we tracking pixels in onze e-mailnieuwsbrieven om klikken naar onze website te volgen.

Hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen en uw toestemming kunt intrekken

De meeste webbrowsers accepteren cookies automatisch. Tenzij u uw browserinstellingen heeft aangepast zodat deze cookies weigert, worden cookies ingesteld wanneer u deze website blijft bezoeken. Door deze website te gebruiken en te browsen, stemt u in met het gebruik van cookies in overeenstemming met dit cookiebeleid. Als u niet instemt met het plaatsen van cookies, of als u uw toestemming wilt intrekken, kunt u bestaande cookies uit uw browser verwijderen en voorkomen dat er nieuwe cookies worden geplaatst door uw browserinstellingen te wijzigen. Hoe u dit doet, hangt af van de browser die u gebruikt. U vindt deze informatie met betrekking tot de volgende browsers hier:

• Google Chrome
• Internet Explorer
• Mozilla Firefox
• Safari

Als u dit echter doet, kan het zijn dat u niet van alle opties op onze website gebruik kunt maken. U kunt uw browser ook zo instellen dat u een melding krijgt als er een cookie op uw computer wordt geplaatst. Houd er rekening mee dat bepaalde cookies nodig zijn om de website te kunnen laten werken.

Cookies gebruikt op deze website

Cookies op deze website die geen goedkeuring vereisen

Cookies die essentieel zijn, ook wel 'strikt noodzakelijke' cookies genoemd, maken functies mogelijk zonder welke u de website niet naar behoren zou kunnen gebruiken. Ze worden alleen op uw computer opgeslagen zolang u de website daadwerkelijk bezoekt.

Cookies op deze website die toestemming vereisen

Cookies die, strikt genomen, niet absoluut essentieel zijn om deze website te gebruiken, vervullen desalniettemin belangrijke functies. Zonder deze cookies zijn functies die het eenvoudig gebruik van onze website mogelijk maken, niet langer beschikbaar. Instellingen die u maakt, zoals taalkeuzes, worden niet langer opgeslagen, dus u wordt er elke keer naar gevraagd als u van pagina wisselt. Bovendien hebben we geen manier meer om u aanbiedingen en andere relevante communicatie te presenteren die persoonlijk op u zijn afgestemd. Categorieën cookies die op deze website worden gebruikt

Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn essentieel voor de werking van de website en worden door Off The Pitch gebruikt voor technische doeleinden, zoals het bijhouden van uw huidige winkelsessie en u in staat stellen om af te rekenen en producten te betalen. Deze cookies zijn sessiecookies, die doorgaans informatie in de vorm van een sessie opslaan en ze worden in het tijdelijke geheugen opgeslagen en worden gewist wanneer u de webbrowser sluit.

Prestatiecookies

Deze cookies verzamelen informatie over hoe een website wordt gebruikt. Ze worden door Off The Pitch gebruikt om statistische informatie te verzamelen over het aantal bezoekers dat de website gebruikt via de link in de e-mailnieuwsbrieven, om het succes van de nieuwsbrieven te meten; om statistische informatie te verzamelen over hoe bezoekers deze website gebruiken om de werking van de website te verbeteren en het succes van wedstrijden en campagnes te meten. Deze cookies worden uitsluitend gebruikt om de prestaties van de website te verbeteren, en daarmee de gebruikerservaring. Deze cookies zijn permanente cookies en ze worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen of totdat u ze verwijdert.

Functionele cookies

Deze cookies stellen een website in staat om reeds ingevoerde informatie (zoals gebruikersnamen, taalkeuzes en uw locatie) op te slaan, zodat deze u verbeterde en meer gepersonaliseerde functies kan bieden. Ze worden door Off The Pitch gebruikt om u te onderscheiden van andere gebruikers van de website, zodat Off The Pitch uw winkelervaring kan personaliseren door deze website en de daarop weergegeven advertenties relevanter te maken voor uw interesses en keuzes die u maakt (zoals uw gebruikersnaam, taal of het land waarin u zich bevindt) te onthouden wanneer u deze website opnieuw bezoekt. Deze cookies zijn permanente cookies en ze worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen of totdat u ze verwijdert.

Marketing- en Retargetingcookies

Deze cookies worden gebruikt om advertenties en andere communicatie te leveren die relevanter zijn voor u en uw interesses. Ze worden door Off The Pitch gebruikt om u relevante aanbiedingen te doen buiten de off-the-pitch.com website. Bovendien gebruikt Off The Pitch cookies om ons in staat te stellen onze contractuele verplichtingen jegens derden na te komen, bijvoorbeeld om een partner te betalen als u een aankoop heeft gedaan op deze website via een link van hun website. Deze cookies zijn permanente cookies en ze worden op uw harde schijf opgeslagen totdat ze verlopen of totdat u ze verwijdert.

Eerste- en Derde-partijcookies

Zowel sessiecookies als permanente cookies worden door Off The Pitch en derden op deze website gebruikt.

Cookies die door Off The Pitch worden geplaatst, worden first-party cookies genoemd en worden gebruikt voor verschillende doeleinden, bijvoorbeeld om de gebruikersnaam te onthouden en om de artikelen in een winkelwagentje te onthouden. Cookies die door Off The Pitch worden geplaatst, worden bewaard gedurende de periode zoals vermeld in onze gedetailleerde cookie hier of totdat u ze verwijdert. Cookies die door een andere partij dan Off The Pitch worden geplaatst, worden third-party cookies genoemd. Deze cookies kunnen u "volgen" via verschillende websites en gedurende een langere periode, maar ze verzamelen geen persoonlijke gegevens waarmee de derde partij u, de individuele klant, zou kunnen identificeren. De derde partijen die deze cookies plaatsen, kunnen leveranciers zijn die met ons samenwerken om onze website te leveren, bedrijven die met ons deelnemen aan affiliate marketingprogramma's en andere derde partijen.

Voor het gebruik van cookies door andere bedrijven is het privacy- en cookiebeleid van dergelijke andere bedrijven van toepassing.

Social media plugins

Social media plugins zijn plugins die u in staat stellen inhoud te 'delen' met vrienden via sociale netwerken, zoals Facebook en Twitter of vergelijkbare dienstverleners. Wij controleren de instelling van deze plugins niet. Als u meer wilt weten over wat voor soort gegevens via dergelijke sociale plugins kunnen worden verzameld en hoe dergelijke gegevens door de betreffende dienstverlener kunnen worden gebruikt, raadpleeg dan het privacybeleid van die dienstverlener:

• Instagram
• Twitter
• Facebook
• Pinterest
• YouTube
• Google

Om de bescherming van uw gegevens tijdens het bezoek aan onze website te vergroten, zijn social media plugins in onze site geïntegreerd door de zogenaamde "twee-klik-oplossing". Een dergelijke integratie zorgt ervoor dat bij het openen van de website die social media plugins bevat, er geen verbinding met de servers van de social media provider tot stand komt. Een verbinding wordt pas tot stand gebracht als u de social media plugin activeert en uw toestemming geeft voor de overdracht van gegevens. De inhoud van de social media plugin wordt rechtstreeks naar uw browser overgedragen en in de website ingebed. Door het inbedden van de social media plugin ontvangen social media providers informatie welke van onze sites u heeft bezocht, zelfs als u geen profiel heeft bij de social media provider en u niet bent ingelogd. Deze informatie wordt rechtstreeks overgedragen naar servers van de social media providers, die zich vaak in de VS bevinden en daar worden opgeslagen. Als u interactie heeft met de social media plugins, bijvoorbeeld om op de "vind ik leuk" knop te klikken, wordt de betreffende informatie rechtstreeks naar een server van de social media provider gestuurd en daar opgeslagen. De informatie wordt bovendien gepubliceerd in sociale media en wordt getoond aan uw contacten.

Google Analytics (Website Analyse)

Onze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-dienst die wordt aangeboden door Google, Inc. ("Google"). Google Analytics gebruikt cookies om de analyse van het gebruik van de website door u te vergemakkelijken. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van onze website zal over het algemeen worden overgedragen aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Met de activering van de IP-adresanonimisering op onze website (zie hieronder). Het volledige IP-adres wordt naar Google-servers in de VS verzonden en daar ingekort. Google zal deze informatie namens ons gebruiken om uw gebruik van onze website te analyseren, om rapporten over de website-activiteiten te genereren en om verdere diensten te leveren, zoals Google Adwords en Google DoubleClick te gebruiken in verband met het gebruik van de website en het internet. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard.

Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Google, die als 'gegevensverwerker' namens ons zal optreden. We hebben de code op onze website aangevuld met de functionaliteit om ervoor te zorgen dat IP-adressen op anonieme basis worden verzameld. U kunt bezwaar maken tegen het volgen met Google Analytics zoals hierboven beschreven, door op de knop "Google tracking uitschakelen" onderaan deze pagina te klikken. Er wordt dan een cookie geplaatst die het toekomstige verzamelen van gegevens uitschakelt wanneer u de website bezoekt (een zogenaamde opt-out cookie). U kunt ook de opslag van cookies voorkomen door de betreffende instellingen in uw browsersoftware zoals hierboven beschreven; houd er rekening mee dat u dan mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken.

U kunt de hierboven beschreven Google-tracking ook voorkomen door de browserextensie (plug-in) te downloaden en te installeren die beschikbaar is via: plug-in download Meer informatie over gegevensbescherming bij Google Analytics is beschikbaar in de privacyverklaring van Google onder Google Analytics Cookies.

MailChimp

Wij versturen onze e-mailnieuwsbrieven met MailChimp. MailChimp zal uw naam en e-mailadres nooit voor eigen doeleinden gebruiken. Onderaan elke e-mail die automatisch via onze website wordt verzonden, ziet u de 'afmeldlink'. U ontvangt dan geen nieuwsbrief meer van ons. Uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen door MailChimp. MailChimp gebruikt cookies en andere internettechnologieën die duidelijk maken of e-mails worden geopend en gelezen. MailChimp behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken voor de verdere verbetering van de diensten en om informatie te delen met derden.

Voor details over het gegevensgebruik in Mailchimp, zie het privacybericht van Mailchimp op MailChimp Privacy.

Salesforce

Onze webshop is ontwikkeld met software van Salesforce. Persoonsgegevens die u ons ter beschikking stelt ten behoeve van onze dienstverlening worden met deze partij gedeeld. Salesforce heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit voor een ander doel gebruiken. Salesforce is verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie, een sterk wachtwoordbeleid en veilige gegevensopslag. Salesforce behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen haar eigen groep en aangesloten partners te delen om de dienstverlening verder te verbeteren. Salesforce houdt rekening met de geldende wettelijke bewaartermijnen voor (persoons)gegevens.

Betaalproviders

Adyen

Wij gebruiken het Adyen-platform voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webshop. Adyen verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Adyen heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Adyen behoudt zich het recht voor om uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Adyen deelt in het geval van een aanvraag voor een uitgestelde betaling (kredietfaciliteit) persoonlijke informatie en informatie betreffende uw financiële positie met kredietbeoordelaars. Alle bovengenoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens gelden ook voor de onderdelen van de dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Adyen bewaart uw gegevens niet langer dan toegestaan volgens de wettelijke termijnen. Voor details over het gegevensgebruik in het kader van Adyen, zie de gegevensbescherming van Adyen op Adyen Privacy.

Beveiliging persoonsgegevens

Off The Pitch waarborgt een passend niveau en methode van beveiliging van persoonsgegevens. Daarom streeft Off The Pitch ernaar dat gegevens veilig worden overgedragen tussen uw computer en onze server. Off The Pitch heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of enige vorm van onrechtmatige verwerking. Vraag inzage in uw persoonsgegevens via service@off-the-pitch.com.

Off The Pitch en andere websites

Deze website kan links naar andere websites bevatten. Off The Pitch kan niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gehouden voor enige verwerking van uw gegevens door deze partijen. Voor verdere informatie adviseren wij u het privacybeleid (indien van toepassing) op de betreffende website te lezen.

Aanpassingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd als gevolg van aanpassingen en/of wijzigingen aan de website. Het is daarom raadzaam deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.

Contact

Als u vragen heeft over het privacybeleid van Off The Pitch, neem dan contact op met Off The Pitch via service@off-the-pitch.com of per reguliere post: